4 - Gestão de atendimentos (Tickets)
Tutorial completo sobre como visualizar, responder, transferir e finalizar tickets. Inclui uso de agendamentos, protocolos e filtros.
🌟 Como atender um ticket
📌 O que você precisa Estar logado no sistema Acesso à tela de atendimentos (tickets) ...
🌟 Como usar o Agendamento de Mensagens
📌 O que você precisa Estar logado no sistema Acesso ao menu Agendamentos 👣 Pas...
🌟 Como usar o Kanban
📌 O que você pode fazer Visualizar atendimentos em formato de colunas (cards) Organizar...
🌟 Como usar criar e usar Respostas Rápidas
📌 O que você pode fazer Criar e gerenciar mensagens pré-definidas para uso durante os atendi...
🌟 Como usar as Tarefas
📌 O que você pode fazer Criar, visualizar e gerenciar atividades vinculadas aos atendimentos...
🌟 Como criar e usar as Tags
📌 O que você pode fazer Criar e gerenciar tags para organizar atendimentos e contatos C...
🌟 Como criar e usar o Chat Interno
📌 O que você pode fazer Enviar mensagens para outros usuários da plataforma em tempo real ...