🌟 Como usar as Tarefas
📌 O que você pode fazer
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Criar, visualizar e gerenciar atividades vinculadas aos atendimentos
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Acompanhar pendências e prazos
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Delegar tarefas para outros atendentes
👣 Passo a passo
1️⃣ Acesse Tarefas
🖱 No menu lateral, clique em Tarefas para abrir a tela de gerenciamento.
2️⃣ Crie uma nova tarefa
🖱 Clique em Adicionar Tarefa
📝 Preencha:
Título: Nome da tarefa
Descrição: Detalhes do que deve ser feito
Data e hora: Prazo de execução
Responsável: Escolha o usuário responsável
(Opcional) Vincular ao atendimento: Associe a um ticket específico
3️⃣ Salve
🖱 Clique em Salvar para registrar a tarefa.
4️⃣ Gerencie tarefas existentes
✔ Marcar como concluída
✏ Editar detalhes
🗑 Excluir tarefa
💡 Dicas
👉 Use tarefas para lembrar follow-ups, envios de arquivos ou ações que dependem de outro setor.
👉 Combine com agendamentos para criar um fluxo de trabalho completo.
🖼 Imagem de exemplo
(Inserir print da tela de criação de tarefa e listagem de tarefas com status)
🚀 Próximo passo
👉 Agora que você configurou as Tarefas, siga para o módulo de Tags e organize melhor seus atendimentos