🌟 Como usar as Tarefas

📌 O que você pode fazer

• Criar, visualizar e gerenciar atividades vinculadas aos atendimentos

• Acompanhar pendências e prazos

• Delegar tarefas para outros atendentes

👣 Passo a passo

1️⃣ Acesse Tarefas

🖱 No menu lateral, clique em Tarefas para abrir a tela de gerenciamento.

2️⃣ Crie uma nova tarefa

🖱 Clique em Adicionar Tarefa
📝 Preencha:

• Título: Nome da tarefa

• 

  Descrição: Detalhes do que deve ser feito

• Data e hora: Prazo de execução

• Responsável: Escolha o usuário responsável

• (Opcional) Vincular ao atendimento: Associe a um ticket específico

3️⃣ Salve

🖱 Clique em Salvar para registrar a tarefa.

4️⃣ Gerencie tarefas existentes

• ✔ Marcar como concluída

• ✏ Editar detalhes

• 🗑 Excluir tarefa
  

💡 Dicas
👉 Use tarefas para lembrar follow-ups, envios de arquivos ou ações que dependem de outro setor.
👉 Combine com agendamentos para criar um fluxo de trabalho completo.

🖼 Imagem de exemplo
(Inserir print da tela de criação de tarefa e listagem de tarefas com status)

🚀 Próximo passo
👉 Agora que você configurou as Tarefas, siga para o módulo de 🌟 Como criar e usar as Tags e organize melhor seus atendimentos