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🌟 Como criar uma campanha

📌 O que você precisa

  • Estar logado no sistema

  • Ter contatos e/ou listas/tag criados no painel

👣 Passo a passo

1️⃣ Acesse o menu de campanhas

🖱 No menu lateral, clique em Campanhas e depois Criar Campanha e vá no botão Nova Campanha no canto superior direito.

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2️⃣ Configure a campanha

Na tela de nova campanha:

  • Nome: Identificação da campanha no sistema (não será enviado ao cliente).

  • Lista de Contatos: Escolha uma lista já cadastrada (pode ser importada por Excel em Lista de Contato).

  • Lista de Tags: Reaproveite clientes que foram tagueados em tickets ou na tela de contatos.

  • Conexão: Escolha o número de WhatsApp que fará o disparo (caso tenha mais de um).

  • Agendamento: Defina data e hora para o envio.

  • Lista de Arquivos: (opcional) anexe arquivos ou mídias que já foram importadas a Lista de Arquivos nesse campo é possível reaproveita-las para envio junto com a mensagem.

  • Anexar Arquivo: (opcional) se desejar pode também anexar arquivos que não foram upados no sistema previamente.

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3️⃣ Configure as mensagens

  • Você pode configurar até 5 mensagens diferentes para envio em rotação.

  • Isso diminui o risco de bloqueio, pois simula o comportamento humano ao disparar mensagens distintas para grupos de clientes.

  • 💬 As mensagens podem conter texto, áudio e mídias permitidas pelo WhatsApp.

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4️⃣ Use variáveis nas mensagens

Exemplo de variáveis disponíveis:

  • {nome} → Nome do cliente

  • {numero} → Número de telefone

  • {email} → E-mail cadastrado

🔹 Essas variáveis puxam os dados salvos no seu painel e são exibidas conforme o nome salvo no dispositivo do próprio cliente (como o arroba no WhatsApp).

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5️⃣ Salve a campanha

🖱 Clique no botão Adicionar ou Fechar (dependendo da configuração de envio).

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Acompanhe o relatório em tempo real

  • Ao lado da campanha criada, no ícone de lista 📋, clique para abrir o Relatório da Campanha.

  • Veja em tempo real:

    • Quantos contatos são válidos

    • Quantas mensagens foram entregues

    • Qual conexão está em uso

    • Status do agendamento e conclusão

💡 Informações importantes

👉 A plataforma não utiliza a API oficial do WhatsApp, mas trabalhamos com recursos que reduzem riscos, como a rotação de mensagens e agendamentos estratégicos.
👉 É essencial que o usuário também siga as diretrizes do WhatsApp para evitar bloqueios (ex: evitar spam, respeitar consentimento).
👉 Consulte a Política de Privacidade do WhatsApp para entender mais sobre arquivos e mídias permitidas pela plataforma.

🖼 Imagem de exemplo

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