# 🌟 Como organizar o sistema

📌 **Dicas para manter o sistema limpo e eficiente**

- **Padronize o uso de tags**  
    👉 Crie um conjunto de tags padrão (ex: VIP, Novo Cliente, Cobrança) e oriente a equipe a usá-las corretamente. Isso facilita a busca, os filtros e as campanhas.
- **Nomeie filas e conexões de forma clara**  
    👉 Use nomes intuitivos para filas e conexões (ex: Comercial - Matriz, Suporte - Filial) para evitar confusão no atendimento.
- **Revise periodicamente os usuários e permissões**  
    👉 Verifique se os acessos ainda são necessários e se há contas que podem ser desativadas.
- **Atualize mensagens automáticas**  
    👉 Mantenha as mensagens de saudação, fora do expediente e avaliação atualizadas conforme as necessidades da empresa.
- **Limpe dados obsoletos**  
    👉 Remova campanhas antigas, arquivos não utilizados e contatos inativos para otimizar o uso do sistema.
- **Monitore o Kanban de tickets**  
    👉 Use a visão Kanban para identificar tickets pendentes e redistribuir atendimentos quando necessário.

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💡 **Dica extra**  
👉 Defina uma rotina mensal ou bimestral para revisar filas, conexões e configurações do sistema.

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🚀 **Próximo passo**  
👉 Você concluiu o capítulo de Dicas de Uso! Agora explore os outros módulos como [Administração](https://help.rpdsolucoes.com.br/books/manual-do-usuario/chapter/8-administracao "8 - Administração") ou [Campanhas de Marketing](https://help.rpdsolucoes.com.br/books/manual-do-usuario/chapter/6-campanhas-de-marketing "6 - Campanhas de Marketing")