🌟 Como organizar o sistema

📌 Dicas para manter o sistema limpo e eficiente

• Padronize o uso de tags
  👉 Crie um conjunto de tags padrão (ex: VIP, Novo Cliente, Cobrança) e oriente a equipe a usá-las corretamente. Isso facilita a busca, os filtros e as campanhas.

• Nomeie filas e conexões de forma clara
  👉 Use nomes intuitivos para filas e conexões (ex: Comercial - Matriz, Suporte - Filial) para evitar confusão no atendimento.

• Revise periodicamente os usuários e permissões
  👉 Verifique se os acessos ainda são necessários e se há contas que podem ser desativadas.

• Atualize mensagens automáticas
  👉 Mantenha as mensagens de saudação, fora do expediente e avaliação atualizadas conforme as necessidades da empresa.

• Limpe dados obsoletos
  👉 Remova campanhas antigas, arquivos não utilizados e contatos inativos para otimizar o uso do sistema.

• Monitore o Kanban de tickets
  👉 Use a visão Kanban para identificar tickets pendentes e redistribuir atendimentos quando necessário.

💡 Dica extra
👉 Defina uma rotina mensal ou bimestral para revisar filas, conexões e configurações do sistema.

🚀 Próximo passo
👉 Você concluiu o capítulo de Dicas de Uso! Agora explore os outros módulos como Administração ou Campanhas de Marketing