# 🌟 Como criar uma campanha

📌 **O que você precisa**

- Estar logado no sistema e ser um usuário **Administrador**
- Ter contatos e/ou listas/tag criados no painel

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👣 **Passo a passo**

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1️⃣ **Acesse o menu de campanhas**

> 🖱 No menu lateral, clique em **Campanhas** e depois **Criar Campanha** e vá no botão **Nova Campanha** no canto superior direito.
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> <table border="1" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 50%;"></col><col style="width: 50%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>[![image.png](https://help.rpdsolucoes.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/7FIimage.png)](https://help.rpdsolucoes.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/7FIimage.png)
> 
> </td><td>[![image.png](https://help.rpdsolucoes.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/nNmimage.png)](https://help.rpdsolucoes.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/nNmimage.png)
> 
> </td></tr></tbody></table>

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2️⃣ **Configure a campanha**

> Na tela de nova campanha:
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> - **Nome**: Identificação da campanha no sistema (não será enviado ao cliente).
> - **Lista de Contatos**: Escolha uma lista já cadastrada (pode ser importada por Excel em **Lista de Contato**).
> - **Lista de Tags**: Reaproveite clientes que foram tagueados em tickets ou na tela de contatos.
> - **Conexão**: Escolha o número de WhatsApp que fará o disparo (caso tenha mais de um).
> - **Agendamento**: Defina data e hora para o envio.
> - **Lista de Arquivos**: (opcional) anexe arquivos ou mídias que já foram importadas a **Lista de Arquivos** nesse campo é possível reaproveita-las para envio junto com a mensagem.
> - **Anexar Arquivo:** (opcional) se desejar pode também anexar arquivos que não foram upados no sistema previamente.
>     
>     [![image.png](https://help.rpdsolucoes.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/XeFimage.png)](https://help.rpdsolucoes.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/XeFimage.png)

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3️⃣ **Configure as mensagens**

> - Você pode configurar **até 5 mensagens** diferentes para envio em rotação.
> - Isso diminui o risco de bloqueio, pois simula o comportamento humano ao disparar mensagens distintas para grupos de clientes.
> - 💬 As mensagens podem conter texto, áudio e mídias permitidas pelo WhatsApp.
>     
>     [![image.png](https://help.rpdsolucoes.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/qNyimage.png)](https://help.rpdsolucoes.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/qNyimage.png)

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4️⃣ **Use variáveis nas mensagens**

> Exemplo de variáveis disponíveis:
> 
> - `{nome}` → Nome do cliente
> - `{numero}` → Número de telefone
> - `{email}` → E-mail cadastrado
> 
> 🔹 *Essas variáveis puxam os dados salvos no seu painel e são exibidas conforme o nome salvo no dispositivo do próprio cliente (como o arroba no WhatsApp).*
> 
> [![image.png](https://help.rpdsolucoes.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/l0iimage.png)](https://help.rpdsolucoes.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/l0iimage.png)

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5️⃣ **Salve a campanha**

> 🖱 Clique no botão **Adicionar** ou **Fechar** (dependendo da configuração de envio).
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> [![image.png](https://help.rpdsolucoes.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/SnYimage.png)](https://help.rpdsolucoes.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/SnYimage.png)

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**Acompanhe o relatório em tempo real**

> - Ao lado da campanha criada, no ícone de lista 📋, clique para abrir o **Relatório da Campanha**.
> - Veja em tempo real:
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>     
>     - Quantos contatos são válidos
>     - Quantas mensagens foram entregues
>     - Qual conexão está em uso
>     - Status do agendamento e conclusão

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💡 **Informações importantes**

👉 A plataforma não utiliza a **API oficial do WhatsApp**, mas trabalhamos com recursos que reduzem riscos, como a rotação de mensagens e agendamentos estratégicos.  
👉 É essencial que o usuário também siga as diretrizes do WhatsApp para evitar bloqueios (ex: evitar spam, respeitar consentimento).  
👉 Consulte a [Política de Privacidade](https://www.whatsapp.com/legal/channels-privacy-policy?lang=pt_BR) do WhatsApp para entender mais sobre arquivos e mídias permitidas pela plataforma.

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🖼 **Imagem de exemplo**

[![image.png](https://help.rpdsolucoes.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/IZKimage.png)](https://help.rpdsolucoes.com.br/uploads/images/gallery/2025-06/IZKimage.png)