5 - Gestão de Contatos

• 🌟 Como adicionar um contato

🌟 Como adicionar um contato

📌 O que você precisa

• Estar logado no sistema

• WhatsApp conectado no painel (caso deseje importar do telefone)

---

👣 Passo a passo

---

1️⃣ Acesse o menu "Contatos"

🖱 No menu lateral, clique na aba Contatos.

---

2️⃣ Como o sistema salva contatos automaticamente

💡 O sistema salva automaticamente todos os contatos que enviam mensagem para você.
👉 Quando o sistema consegue identificar o nome do contato pelas opções de privacidade do WhatsApp, o nome e foto de perfil já será salvo automaticamente.
👉 Se o nome não for identificado, o sistema salva o número no lugar do nome.
👉 Você pode editar o contato manualmente depois para atualizar o nome ou outras informações.

---

3️⃣ Escolha como deseja adicionar ou importar contatos

Você tem quatro opções no topo da tela:

• Importar Contatos: Importa os contatos diretamente do telefone conectado ao WhatsApp no sistema.
  Uma vez clicado os contatos vão ser carregados em segundo plano, dessa maneira não precisa ficar esperando o termino
  💡 Para funcionar, o WhatsApp precisa estar conectado no painel.
   ⚠  No iPhone essa função geralmente não funciona porque os contatos não ficam armazenados no próprio aparelho.
  ⏳ Após clicar, os contatos serão carregados em segundo plano.
  👉 Você pode continuar utilizando o sistema normalmente sem precisar esperar o término do carregamento.
  

  

• Import. Excel: Permite carregar uma planilha com vários contatos.
  

  

• Adicionar Contato: Abre o formulário para cadastrar um contato manualmente.
  

• Exportar Contatos: Baixa a lista de contatos em arquivo para uso externo.
  

  

---

3️⃣ Use o campo de pesquisa para localizar contatos

🖱 Digite no campo de pesquisa o nome, número ou informação que deseja buscar.

---

4️⃣ Gerencie contatos existentes

Ao lado de cada contato, você verá três ícones:

• 🟢 WhatsApp: Abre um novo ticket com o contato.

• ✏️ Editar: Permite alterar nome, número ou outras informações.

• 🗑 Excluir: Remove o contato da lista.
  

  

---

5️⃣ Adicione ou edite tags

🏷 Você pode adicionar suas tags já criadas ao contato no campo Tags.
As tags são usadas para:

• Visualizar no Kanban do sistema

• Criar e segmentar campanhas no módulo de marketing
  

  

---

💡 Dica
👉 Aproveite as tags para organizar melhor seus contatos e facilitar campanhas futuras.

---

🖼 Imagem de exemplo (Informações nomes e Telefones Ocultos por privacidade)